Чем мы можем вам помочь?
Популярные вопросы
Собственникам
Что будет, если квартира пострадает?
Каждую квартиру мы за свой счёт страхуем от пожара и затопления в страховой компании-партнёре. Остальной ремонт мастер делает по смете с фото/видеоотчётом; расходы вычитаются из следующей аренды и видны в вашем кабинете.
Есть ли гарантия, что арендная плата будет приходить вовремя?
Менеджер принимает аренду наличными и наличными передаёт вам вашу долю; банковских переводов нет. Гарантия от простоя не покрывает долг по аренде: если после договора без депозита квартира пустует, с 15-го дня до новой аренды платим 50% дневной аренды за каждый день простоя.
На какой срок заключается договор?
Минимум на 1 год, потом можно продлить.
Кто оплачивает коммунальные платежи?
Свет, газ, воду и интернет оплачивает арендатор. Расходы на ТСЖ включаются в арендную плату и покрываются за счёт собственника.
Могу ли я сам приходить в квартиру?
Да. Только предупредите нас или арендатора минимум за 1 день.
Гарантия
Какой ущерб покрывает страховка?
Пожар и затопление: через страховую компанию-партнёра, за наш счёт. Остальной ремонт за счёт собственника.
Как долго действует гарантия, если квартира пустует?
До начала новой аренды. Первые 14 дней ищем арендатора, с 15-го дня платим 50% дневной аренды за каждый день простоя.
На какие договоры распространяется гарантия?
К простою после любого договора без депозита. Брать ли депозит, решает компания; после договора с депозитом гарантия не действует.
Что нужно сделать, чтобы воспользоваться гарантией?
Ничего: гарантия прописана в договоре и включается сама. Компенсацию выплачиваем наличными или с карты на карту.
Процесс управления
Что нужно для начала работы?
Документ о праве собственности и время, чтобы показать квартиру. Остальное сделаем мы.
Как я участвую в процессе?
Только подписываете договор и смотрите ежемесячные отчёты.
Кто занимается меблировкой и ремонтом?
При необходимости сами купим и поставим мебель и технику, затем вычтем расходы из аренды. Ремонт делает мастер с фото/видеоотчётом, за ваш счёт.
Можно ли расторгнуть договор управления?
Да. Если компания не выполняет свои обязательства, вы можете расторгнуть договор досрочно. Другие случаи оговариваются в договоре.
Арендаторам
Как найти подходящую квартиру?
Ищите в каталоге квартир по району, количеству комнат и цене или смотрите на карте. Чтобы посмотреть понравившуюся квартиру, обратитесь к нам.
Нужно ли заранее записываться на просмотр?
Да, договоритесь о времени заранее.
Как заключается договор?
Вы заключаете письменный договор с компанией; условия согласуются заранее.
Нужен ли депозит?
Для каждой квартиры свой, указан в договоре. Точную сумму менеджер назовёт при записи на просмотр.
Кто оплачивает коммунальные платежи?
Электричество, газ, воду и интернет оплачивает арендатор. Расходы управляющей компании дома (ТСЖ) включены в арендную плату.
Что делать, если нужен ремонт?
Сообщите через раздел SOS в кабинете, по телефону или в Telegram. Мы пришлём мастера, работа подтверждается фото- и видеоотчётом.
Как предупредить о выезде из квартиры?
За какой срок нужно предупредить, указано в договоре аренды. Сообщите письменно как можно раньше.
Не нашли ответ?
Свяжитесь с нашей командой напрямую.
Связаться